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好的。
曾经看过这样一个故事,从中大家可以领悟到一些道理:国内有一家非常有名的软件公司,该公司主要研发一些企业办公软件,以价格低廉、上手容易而闻名。软件从发布到更新换代,中间要经历多个版本,有的版本要修复缺陷,有的版本要增加新的功能,有的版本要改进现有功能的易用性。而究竟这个版本要负责什么,往往是由项目经理提出要求,程序员负责将其实现。
在新版本中,公司中负责财务软件的团队,主要负责修复之前出现的问题,但由于突然更换了新的项目经理,整个团队的走向发生了偏差。当项目经理看见新版本的软件时,皱了皱眉头,表示这款软件已经发布了两年多,界面却从来没有变过,这样的界面已经不符合现在软件的审美标准,单从这个界面看,就不会让客户有购买欲,希望团队成员每个人都拿出一些创意,美化软件的界面。
很快,团队中的每个成员都拿出了自己的方案,不过大部分程序员的心思都还是放在了软件的实用性上,对于美化方案,只是随便做了做。项目经理看了几份美化方案,其中有一份特别对他的胃口,于是他对提交这份美化方案的员工大加赞扬,并且给他加发了奖金。
这件事让团队中的其他程序员眼红不已,大家明白新项目经理特别注重软件的界面是否美观。于是,每个人都开始在软件界面的美化上狠下功夫,而对修复软件的问题和改进功能性方面则不太上心。几个月以后,不少用户表示连续用了好几个版本居然都没有修复软件的错误,以后都不会再使用该软件了,结果,该公司软件的销量从此一落千丈。
一边倒地奉承讨好管理人员,这就是向心力,但这并非好事,尤其是很多管理人员在管理方面比较精通,但在实际业务方面未必精通。过度的固执己见、错误的激励方向很容易造成外行领导内行的情况。如果团队凝聚力很强,团队就会对管理人员提出不满;如果团队凝聚力不强,所有人都将更多的工夫花在奉承讨好管理人员上,这将会对企业的利益造成直接损害。
激励团队的条件最好符合每个团队成员的需求,如果激励条件让有的员工不满意,他们就不会积极上进,只有那些受到激励的员工努力,团队的整体工作效率会降低,进度会减慢。
例如在一家报社,领导为了犒劳员工,特意在周末为员工组织了一次漂流活动。员工们纷纷摩拳擦掌,想借此机会放松一下,缓解疲劳。但公司有两位年近六旬的老员工不想去,因为漂流对于他们来说太危险,而且他们年纪大了也不像年轻人喜欢玩那些刺激、激烈的东西。但
两位老员工处事十分圆滑,并没有直接对老板表达自己的反对意见,而是在星期六的下午悄悄放慢了工作进度,导致星期天的漂流活动只能取消,大家一起加班。
要想激励整个团队,就要考虑到整个团队的意愿、利益和目标,管理人员个人的意志不能代替整个团队的意志,管理人员始终要铭记一点:在企业中,团队才是主体。