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家穷！”中年妇女得理不饶人，撒泼似的在病房外的走廊里大声嚷嚷起来，“大家都过来给评评理！”
护士李小美是98后，刚来没几个月，这种场面她作为家里的独生子女哪里见到过，以前在家，还是在学校，父母都是把她捧在手心里都怕化掉，什么都可着自己来。但步入社会跟职场，就不一样了。
护士长开会的时候也要求她们，对待病人要像对待自己的父母一样，她每天进病房都小心翼翼地，对病人说话都不敢大声，可是她今天实在太累了，她每天要负责十五个病人，尽自己最大努力，让这15个病人都伺候好，可是她实在无法做到对待每个病人都精细的照顾。
今天就因为给9床的患者换液完了几分钟，就招惹来男人的老婆的叱责，她也就忍了，可送药的时候，因为是按照床号循序发的药，9床就放在了最后，男人的老婆就开始质问她是不是瞧不上她们家，她解释，却换来了对方的辱骂。
散着头发的中年妇女指着李小美：“我告诉你，来你们医院，我们是花了钱的，你们就给把我男人的病给治好，要不然我去找媒体曝光你们，我举报你们！你算个什么东西，呸！”
李小美再也忍不了，“你这人，怎么还骂人呢！”
中年妇女掐腰，走进两步，蹬着一双犹如铜铃般的大眼睛，显得凶神恶煞的，张牙舞爪的指着护士李小美：“骂你怎么了，还就骂你了，狗眼看人低的东西！你领导谁，叫你领导过来！”
“怎么啦，这是怎么啦！”孙护士长喊着走了过来，让其他护士把人群疏散，平静的看着9床的中年妇女，说道，“病人王闯的家属刘美兰，你知不知道这里是病房区，不让大声喧哗，其他患者还要休息！”
刘美兰到底是见识过孙护士长的凶名，语气不禁弱了下来，唯唯诺诺的：“是她，她瞧不起我们，我让她给我男人换药，她磨磨蹭蹭的，还摆出一副爱答不理的嘴脸，给谁甩小脸子呢！”
李小美急忙跟护士长辩解：“护士长，我真没有……”
孙护士长看了眼李小美护士：“给对方道歉！”
李小美委屈极了：“我明明没做错什么，凭什么要我道歉！”
孙护士长语气加重了几分：“道歉！”
李小美眼眶立马红了，憋着哭腔，说道：“对不起。”说完眼泪啪嗒啪嗒往下掉。
孙护士长看向了9床家属刘美兰：“满意了？”
刘美兰见小护士哭的梨花带雨，冷哼声：“这次就这么算了。”
康俊在一旁全看在眼里，给护士李小美递了纸巾，李小美委屈的坐在护士台，哇的一声，嚎啕大哭：“我在家，我爸我妈都没有这么骂过我，凭什么，又不是我的错！”
孙护士长换完药回来，康俊也为李小美打抱不平：“护士长，那个家属太过分了！”
孙莉看了一眼李小美：“还觉得委屈？”
李小美不搭理护士长，显然生她气了。
护士长反而笑了：“那个女人叫刘美兰，他丈夫叫王闯，是魏燃魏医生的病人，从五年前查出肠癌肝转移的时候，就一直是魏医生的病号，起初来的时候，肝脏里已经都是转移灶了，这种情况其他医生本着拒绝过度医疗的原则，想劝王闯放弃，但夫妻二人坚决要治疗，魏燃医生就提出了靶向药物联合化疗，虽然治疗效果不错，但一个月就要花费七八万块医疗费，王闯的妻子舍不得花钱，又不敢跟丈夫明说，满心的无名火就都发到了我们医护人员身上了，以前隔三差五就经常找医护人员的茬，大家也都理解她的家庭状况，忍一忍就过去了。”
李小美还是觉得委屈，这时恰好魏燃从门诊回来，把李小美的餐盒还给他，面上始终噙着一缕柔柔的笑意：“谁惹我们李护士了，怎么还哭了？”
李小美急忙擦干眼泪：“没，没事，魏医生。”
康俊就把刚才的事情说了一遍，魏燃看了眼护士长，佯装生气：“太过分了，怎么能这么对待我们的护士呢，我给你去出气！”
李小美急忙拒绝，害怕连累魏燃：“不用了魏医生。”
魏燃板着脸：“必须要给我们李护士讨回个公道！”
他走进了病房，刚好瞧见王闯跟家属刘美兰，他拉上了床边的白色遮挡帘，先是给王闯检查了下身体，这才看向刘美兰，缓缓说道：“刘美兰，你跟我出来一下，我有些话想跟你谈谈。”
刘美兰急忙起身，她对丈夫的主治医生还是比较敬畏的，尤其是对魏燃医生，当初别的医生都要放弃了，如果不是魏燃，她老公也不会多活了五年。
两人一前一后走出了住院部，来到了后面的花园里，魏燃请刘美兰坐下，又递给了她一瓶水，挨着她坐了下来，开始闲聊了起来：“听说你儿子考上了医大，真不错。”
提起儿子，那可是刘美兰的骄傲，脸上也忍不住洋溢着幸福跟骄傲的神色：“臭小子还算争气，我总告诉他，别让人瞧不起咱，说你爹没出息，当儿子的也没出息。”
魏燃笑了下：“对了，从这个月开始，王闯的一些进口药因为国家医改，也纳入了医保范围，很多药都能报销了，杂七杂八算下来，一个月费用我会尽力维持在两万多，尽量减轻你们家里的经济负担。”
刘美兰听着魏燃的话，眼里啪嗒就留下了眼泪，语气很是哽噎：“魏医生……谢谢你，要不是你，我们家老王怕是早就没命了……”
魏燃脸上露出温和的笑容：“这是我的职责，也是我们应该做的，只是刘美兰，人是需要互相理解的，我们作为医护人员理解你作为家属的不幸，也理解你的压力，我们积极为你丈夫治疗，也清楚你和你家人有一些经济上跟生活上的压力，平时也都能帮助的，尽量帮助，但你们作为家属，是不是也要体谅一下我们这些医护人员呢？你有火，但不意味着可以随便转嫁给为你辛勤服务的医护工作者，你想想这几个月，李小美护士难道还不够用心吗，她每天凌晨五点接班，刚来医院就要先去病房看看你丈夫的状态，你这样对待她，会让我们很伤心的。”
刘美兰头低了下来：“对不起魏医生，我也知道是我不对，可我每次都控制不住自己的臭脾气！”
魏燃笑了笑：“医护人员也是普通人，每天都面临着高强度的体力劳动跟高负荷的精神压力，也需要理解和支持，医生跟患者还要患者家属之间，必须建立良好的互信关系，这样我们才能真正一起去面对治疗中出现的各种困难，共渡难关。”
刘美兰急忙说道：“这是我做的不对，你放心魏医生，我一会儿就去跟李护士道歉。”
魏燃点了点头，“加油，相信我们一定能治好老王的，毕竟孩子的父亲还要参加儿子大学的毕业典礼，不是嘛！”
刘美兰重重的点了点头，眼眶有些泛红。
晚上七点，李小美护士刚巡完房回来，就瞧见自己的工作岗位上摆放着一盒热气腾腾的麻薯。刘美兰颇为不好意思的走过来：“李护士，今天对不起，是我太暴躁了，魏医生已经批评过我了，我刚才看你晚饭都没去吃，这是我自己做的麻薯，你尝尝。”
李护士刚要拒绝，医院有规定不能收患者家属东西，谁知才回头，刘美兰就不见人影了。她瞧着眼前还热着的麻薯，忽然一整天的委屈，不知怎么，就全都消散了。